f.a.q.
Sie haben fragen? Wir haben die antworten!
Die meistgestellten Fragen, direkt hier schnell & einfach im Überblick!
Anreise & Parken
Direkt am Hotel stehen ausreichend Parkplätze für Gäste zur Verfügung. Der Preis beträgt 2,00€ pro PKW & Nacht.
Ja, es stehen E-Ladestationen bereit. Bitte melden Sie Ihren Bedarf vorab an.
Die Ferien Residenz Thüringer Wald liegt in Masserberg (direkt am Rennsteig). Am besten reisen Sie per Bahn/Bus bis in die Region und fahren die letzte Strecke nach Masserberg weiter per Bus oder Taxi.
Zimmer & Ausstattung
Ja, das Hotel ist ruhig gelegen und liegt direkt am historischen Rennsteig – ideal für Erholung.
Ja, im gesamten Hotel steht kostenloses WLAN zur Verfügung.
Nein, barrierefreie Zimmer hat das Hotel nicht.
Ja, Baby- und Zustellbetten sind je nach Zimmerkategorie möglich. Bitte vorab reservieren.
Frühstück & Gastronomie
Wir bieten ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit warmen und kalten Speisen, frischen Brötchen, Eierspeisen, regionalen Produkten sowie vegetarischen und veganen Angeboten.
Ja, auf Wunsch stellen wir glutenfreie und laktosefreie Alternativen bereit.
Ja, unser Restaurant “Bel Canto” bietet regionale Küche und saisonale Spezialitäten.
Freizeit & Aktivitäten
Die Lage direkt am Rennsteig ist perfekt für Wandern, Naturausflüge und (saisonal) Wintersport.
Nein – das Hotel liegt nicht an einem See mit Bootsverleih. Gern gibt die Rezeption Tipps für Aktivitäten in der Umgebung.
Ja – das Hotel bietet einen Innenpool (täglich 08:00–22:00 Uhr) sowie einen Saunabereich
Haustiere
Ja, Haustiere aller Art sind willkommen. Es fällt eine Gebühr von 12,50€ pro Tier & Nacht an.
Ja, alle Zimmer sind für Gäste mit Hund nutzbar.
Check-In, Check-Out & Service
Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, Check-out bis 11:00 Uhr.
Ja, ein Early Check In ab 12 :00 Uhr sowie ein Late Check Out bis 14 :00 Uhr beträgt jeweils 29,00€.
Ja, wir bewahren Ihr Gepäck gern vor dem Check-in oder nach dem Check-out sicher auf.
Buchung & Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren EC-Karten, gängige Kreditkarten, sowie Bargeld.
Ja, wir bieten ausschließlich flexible stornierbare Tarife bei denen eine kostenfreie Stornierung bis 18 :00 Uhr am Anreisetag möglich ist.
Gutscheine
Ja, Sie können Wertgutscheine oder Arrangement-Gutscheine direkt über unseren Gutscheinshop erwerben.
Hier kommen Sie direkt auf unseren Onlineshop.
Unsere Gutscheine sind in der Regel drei Jahre gültig und flexibel einlösbar. (Je nach Verfügbarkeit)
Geben Sie die Gutscheinnummer einfach bei der Buchung telefonisch oder direkt auf der Buchungsseite an.
Familienfreundlichkeit
Ja, das Hotel gilt als familienfreundlich und eignet sich durch Lage & Ausstattung gut für Familienurlaub.
Umgebung & Ausflugstipps
Ganz in der Nähe lohnt sich z. B.:
–
ThermeNatur in Bad Rodach
–
Fahrzeugmuseum Suhl
–
Skilift „Erste Berg“
–
Farbglashütte Lauscha
– der Rennsteig (direkt am Hotel) als bekanntester Wanderweg Thüringens
– Winterangebote rund um Masserberg (Skipisten/Loipen je nach Saison)
– Ausflüge in den Thüringer Wald (Wandern & Natur)
H ier finden Sie alle Infos rund um die Ausflugsziele.