Entdecken Sie unsere digitale A-Z Gästeinformation: Scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Gästepass oder schauen Sie direkt auf der Hotel-Website.

Hier erhalten Sie viele Informationen, alphabetisch sortiert und rund um die Uhr erreichbar!

Das Abendessen servieren wir Ihnen täglich von 18.00 – 20.00 Uhr in unserem Restaurant „Tafelspizz“. Unser Abendessen im Rahmen der HP Plus
kann für 27,00 € pro Person dazu gebucht werden.

…erhalten Sie nach Verfügbarkeit ohne Berechnung.
Bitte melden Sie sich dazu an unserer Rezeption.

…erhalten Sie unter Angabe Ihrer Zimmernummer an der Rezeption.
Bademantel: die Kaution beträgt 10,00 € sowie eine Leihgebühr von 10,00 €. Badeslipper: der Kaufpreis beträgt 3,00 € pro Paar.

Unsere Bar ist täglich für Sie von 15.00 – 17.00 und 20.00 – 22.00 Uhr geöffnet.

Unser Haus akzeptiert Bargeld, EC-Karten und Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express). Die Zahlung Ihrer Rechnung erfolgt bei Check-In. 

Briefmarken sind an der Rezeption erhältlich.
Ihre Post nehmen wir auch gern an.

Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr zu verlassen, Ihre Rechnung am Empfang zu begleichen und Ihren Schlüssel abzugeben.
Der Late Check-Out ist nach Verfügbarkeit für 29,00 € pro Zimmer möglich.

Billard & Tischtennis können Sie kostenlos im Freizeitraum spielen.
Außerhaus steht Ihnen ein Fußballplatz zur Verfügung. Das Fitnessstudio hat für Sie von 07.00 – 22.00 geöffnet (Schlüssel hängt an der Rezeption).  Bitte melden Sie sich dazu an der Rezeption.

Das Frühstücksbuffet ist täglich für Sie von 08.00 – 10.00 Uhr in unserem Restaurant angerichtet.

Gern dürfen Sie Ihre Haustiere mit in unser Hotel bringen. Wir bitten Sie lediglich darum, dass sich durch Ihr Haustier niemand gestört fühlt. Alle Regeln finden Sie in unserer  Haustierordnung.

Sie planen einen Ausflug und benötigen Verpflegung?
Gern bereiten wir Ihnen ein Lunchpaket für 12,90 € pro Paket vor.
Eine Vorbestellung ist bis 20.00 Uhr am Vortag erforderlich.

In unserem Haus steht Ihnen freies WLAN zur Verfügung.
Unsere Nutzungsbedingungen finden Sie hier!

Im Erdgeschoss befinden sich Getränkeautomaten,
an denen Sie zu jeder Zeit Getränke erwerben können.

Unsere Parkplätze am Hotel stehen Ihnen gegen eine Gebühr von 2,00 €
pro Nacht & Fahrzeug zur Verfügung. Unser Parkplatz wird nicht überwacht.

In Notfällen in der Nacht wählen Sie bitte die Notfallnummer an der Innenseite Ihrer Zimmertür. In dringenden Fällen wählen Sie:
Polizei: 110 Feuerwehr / Rettungsdienst / Notarzt: 112

Egal ob Schlechtwetter oder zerrissene Tasche, mit uns sind Sie immer bestens ausgestattet. Einen Regenschirm oder Rucksack können Sie jeweils gegen eine Kaution von 14,99 € ausleihen oder für 15,00 € käuflich erwerben.

Für Fragen und Wünsche sind unsere Rezeptionsmitarbeiter
täglich von 10.00 – 17.00 Uhr für Sie da!
(E-Mail: winterberg@travdo-hotels.de)

Die Nutzung des Schwimmbades (07.00 – 21.00 Uhr) und der Sauna (*15.00 – 21.00 Uhr (*bitte beachten Sie die geänderten Öffnungszeiten im Sommer) ist für unsere Gäste kostenfrei möglich. Wir empfehlen eine frühzeitige Reservierung Ihrer Wellness Anwendungen direkt über unser Formular. Alle Infos entnehmen Sie bitte unserem Wellnessflyer oder von unserer Homepage.

Ihre Zimmer werden in der Zeit von 09.00 – 15.00 Uhr gereinigt. Sollten Sie zusätzlich Handtücher, Kopfkissen, etc. benötigen, wenden Sie sich bitte
an unsere Service-Mitarbeiter oder an die Rezeption.
Bei gewünschter Zimmerreinigung werfen Sie bitte die grüne Karte
in die dafür vorgesehene Box an der Rezeption.