Bäume retten,
online checken!

Entdecken Sie unsere digitale A-Z Gästeinformation:
Scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Gästepass oder
schauen Sie auf der Hotel-Website.

Hier erhalten Sie viele Informationen, alphabetisch sortiert und rund um die Uhr erreichbar!

Babybetten

…erhalten Sie nach Verfügbarkeit ohne Berechnung.
Bitte melden Sie sich dazu an unserer Rezeption.

Bezahlung

Unser Haus akzeptiert Bargeld, EC-Karten und Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express). Die Zahlung Ihrer Rechnung erfolgt bei Check-In. 

Check-Out

Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr zu verlassen, Ihre Rechnung am Empfang zu begleichen und Ihren Schlüssel abzugeben.
Der Late Check-Out ist nach Verfügbarkeit für 29,00 € pro Zimmer möglich.

Fahrräder

Ihre Fahrräder können Sie kostenfrei in unserer abschließbaren
Fahrradgarage abstellen. Wir übernehmen keine Haftung. Wenn Sie ein Fahrrad ausleihen möchten, empfehlen wir Ihnen das
Fahrradhaus Kralisch.

Freizeit

Informationen zu Sehenswürdigkeiten finden Sie in unserem
Gästepass-Einleger. Broschüren zu aktuellen Veranstaltungen
entnehmen Sie sich bitte aus unserer Lobby.

Frühstück

Das Frühstücksbuffet ist von Mo.-Fr. von 07.00 – 09.00 Uhr & 09.00 – 10.30 Uhr & Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 07.30 – 09.00 Uhr & von 09.00 – 10.30 Uhr in unserem Restaurant angerichtet.

Haustier

Gern dürfen Sie Ihre Haustiere mit in unser Hotel bringen. Wir bitten Sie lediglich darum, dass sich durch Ihr Haustier niemand gestört fühlt. Alle Regeln finden Sie in unserer  Haustierordnung.

Der Aufpreis für ein Haustier beträgt 12,50 € pro Nacht, ohne Verpflegung.

Internet

In unserem Haus steht Ihnen freies WLAN zur Verfügung.
Unsere Nutzungsbedingungen finden Sie hier!

Kurtaxe

Die Kurtaxe kostet 2,00 € pro Person und Pro Tag.
Die Kurkarte holen Sie sich bitte an der Rezeption ab.

Notruf

In Notfällen in der Nacht wählen Sie bitte die Notfallnummer an der Innenseite Ihrer Zimmertür. In dringenden Fällen wählen Sie:
Polizei: 110 Feuerwehr / Rettungsdienst / Notarzt: 112

Parken

Unsere Parkplätze am Hotel stehen Ihnen gegen eine Gebühr von 2,00 €
pro Nacht & Fahrzeug zur Verfügung. Unser Parkplatz wird nicht überwacht. Für die Ausfahrt vom Hof benötigen Sie einen Chip,
diesen erhalten Sie an der Rezeption.

Rauchen

…ist untersagt. Sollten wir dennoch einen Verstoß gegen das Rauchverbot feststellen, werden wir eine Grundreinigungsgebühr von 150,00 € erheben.

Regenschirm & Rucksack

Egal ob Schlechtwetter oder zerrissene Tasche, mit uns sind Sie immer bestens ausgestattet. Einen Regenschirm oder Rucksack können Sie jeweils gegen eine Kaution von 14,99 € ausleihen oder für 15,00 € käuflich erwerben.

Rezeption

Für Fragen und Wünsche sind unsere Rezeptionsmitarbeiter
von 07.00 – 20.00 Uhr für Sie da!

Schlüssel

Bitte vergessen Sie nicht Ihren Zimmerschlüssel mitzunehmen, dieser öffnet die beiden Haupteingangstüren. (Schloßstr. & Hotelparkplatz) Wir bitten Sie aus Sicherheitsgründen die Eingangstüren wieder von innen zu verschließen. 

Zimmerreinigung

Ihre Zimmer werden in der Zeit von 07.00 – 15.00 Uhr gereinigt. Sollten Sie zusätzlich Handtücher, Kopfkissen, etc. benötigen, wenden Sie sich bitte
an unsere Service-Mitarbeiter oder an die Rezeption.
Bei gewünschter Zimmerreinigung werfen Sie bitte die grüne Karte, früh bis 10.30 Uhr in die dafür vorgesehene Box an der Rezeption.